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모두의 주차장을 이용하다가 일정이 달라졌거나 실수로 결제했다면? 당일권 환불 규정만 잘 알아두면 불필요한 손해를 막을 수 있습니다. 구매, 이용, 결제 이후 언제, 어떻게 환불이 가능한지 오늘 한 번에 정리해드립니다.
환불 조건, 신청 방법, 주의사항까지 간단 표와 FAQ로 확인해보세요. 🚗💳
- 구매 후 10분 이내 미사용 시 : 앱에서 즉시 환불 가능
- 1시간 경과 또는 사용 후 : 환불 불가
- 정확한 차량 정보 입력 필수, 입력 오류로 인한 환불 불가
- 선결제, 반복 입출차 등 약관 위반 시 환불 제한
- 환불 신청 후 영업일 기준 최대 7일 소요
|
구분 |
환불 가능 |
환불 불가 |
|---|---|---|
| 구매 10분 이내, 미사용 | ⭕ | ❌ |
| 1시간 이상 경과 | ❌ | ✔️ |
| 이미 주차장 사용 | ❌ | ✔️ |
| 정보 오기입/반복 입출차 | ❌ | ✔️ |
신청 방법 :
앱 > 내 페이지 > 주차권 > 해당 주차권 선택 > '구매취소' 또는 '환불신청' 버튼 클릭
환불 버튼 미노출 시 카카오톡 '모두의주차장' 채널로 문의하면 도움을 받을 수 있습니다.
- 💡 결제 시간, 차량 번호 등 정보 정확히 체크 후 결제하세요.
- 💡 만차로 이용 불가 시 고객센터/앱 채팅으로 꼭 문의!
- 💡 환불 지연 시 카톡 플친 ‘모두의주차장’ 빠른 상담 가능
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