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😫청년문화예술패스 취소 환불 변경 회수 규정 완벽 해설

hihihi2025 2025. 8. 9. 01:28

청년문화예술패스로 신나게 공연을 예매했는데, 갑자기 피치 못할 사정이 생기셨나요?"포인트는 돌려받을 수 있을까?", "수수료는 얼마나 나올까?", "혹시 예매 날짜를 바꿀 수는 없나?" 등 머릿속이 복잡하실 텐데요.

이 글에서 여러분이 궁금해하는 변경, 환불(취소), 포인트 회수에 대한 모든 규정을 명확하게 알려드릴게요!

가장 먼저 많은 분이 궁금해하시는 '예매 변경'입니다.

결론부터 말씀드리면, 청년문화예술패스를 사용한 예매 건의 직접적인 날짜, 시간, 회차, 좌석 변경은 불가능합니다. 시스템상 '변경' 기능 자체가 제공되지 않기 때문이죠.

그럼 어떻게 해야 할까요? 방법은 단 하나입니다.

기존 예매 건을 '취소'하고
원하는 날짜와 좌석으로 '재예매'하는 방법뿐입니다.

💡 주의하세요!
'취소 후 재예매' 시에는 아래 두 가지 위험이 따를 수 있습니다.

취소 시점에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.

인기 공연의 경우, 재예매 시 원하는 좌석이 이미 판매되었을 수 있습니다.

부득이하게 예매를 취소해야 한다면, 환불 규정을 알아두어야 손해를 최소화할 수 있습니다.

핵심은 "모든 환불/취소 규정은 내가 선택한 예매처(인터파크, 예스24)의 자체 정책을 따른다"는 것입니다.

취소 가능 기간 확인: 각 공연별로 취소 가능 기간이 정해져 있습니다. 보통 관람일 하루 전 오후 5시 또는 11시 등 마감 시간이 있으니 꼭 확인해야 합니다.
취소 수수료 발생: 예매 당일 취소 시에는 대부분 수수료가 없지만, 그 이후부터는 관람일로부터 남은 기간에 따라 수수료가 차등 부과됩니다. 예매처 홈페이지의 '취소 수수료 안내표'를 꼭 참고하세요.
포인트 환불 과정: 취소가 완료되면, 수수료를 제외한 포인트가 다시 나의 패스 잔액으로 복원됩니다. 이 과정은 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.