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최근 SK텔레콤 해킹 사고로 인해 많은 고객들께서 불편함과 걱정을 겪으셨으리라 생각합니다. 2024년 4월 발생한 대규모 해킹 사태로 인해 타 통신사로 이동하거나 해지한 고객을 대상으로 위약금 면제 정책이 마련되었습니다.
이번 정책은 피해 고객의 부담을 최소화하고 신속한 환급을 위해 시행된 조치입니다. 본문을 통해 위약금 면제 조건, 환급 방법, 추가 혜택까지 상세하게 안내드리니 반드시 참고하셔서 불이익이 없으시길 바랍니다.
📌 위약금 면제 대상 및 조건
- 대상 기간: 2024년 4월 19일 ~ 2025년 7월 14일 해킹 사고로 해지/번호이동한 고객
- 조건: 사고 발생 시점에 약정이 남아 있어도 전액 면제
(단, 해지 후 약정 변경 또는 재가입한 경우 제외) - 신청 가능 마감: 2025년 7월 14일까지 해지 또는 이동이 완료된 고객
"SKT의 관리상 과실로 인한 해킹 피해로, 해당 기간 내 해지 또는 이동 고객은 위약금이 전액 면제됩니다."
(출처: 미디어오늘, 경향신문 등)
💡 위약금 환급 및 신청 방법
- T월드 앱/홈페이지 또는 고객센터, 전국 티월드 매장 방문
- 간단한 본인 확인 후 신청만 하면 1주일 내 환급
- 기타 문의는 SKT 고객센터(☎ 1833-3504)에서 가능
신청은 간단하니, 반드시 기간 내에 챙기셔서 권리의 손해가 없으시길 바랍니다!
| 구분 | 신청 방법 | 환급 소요 |
|---|---|---|
| 온라인 | T월드 앱/홈페이지 | 신청 후 1주일 내 |
| 오프라인 | 티월드 매장, 고객센터 방문 | 신청 후 1주일 내 |
🎁 추가 혜택 & 유의사항
- SKT 잔류 고객 : 8월 통신요금 50% 할인 등 추가 보상 제공
- 기존 가입 연수, 멤버십 등급 유지·복구 정책도 시행 예정
- 약정 변경, 재가입 고객은 위약금 면제 불가하니, 조건을 반드시 확인
피해 고객을 위한 다양한 추가 보상도 마련되어 있으니 꼭 확인해주시기 바랍니다!
✔ 결론 및 안내
SKT 해킹 사고로 인한 특별 위약금 면제 및 환급 정책이 시행중입니다. 대상 기간 내 해지나 이동 고객께서는 꼭 신청 절차를 밟아 불이익 없이 환급받으시길 추천드립니다.
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